CNN
—
Ketika band rock Inggris Oasis mengumumkan tur reuni mereka minggu ini, diperkirakan akan terjadi lonjakan tiket untuk 17 pertunjukan tersebut. Mungkin juga bisa ditebak, karena banyaknya permintaan, muncul keluhan dan rasa frustasi seputar proses pembelian tiket.
Tiket mulai dijual secara umum pada pukul 9 pagi GMT pada hari Sabtu dan tidak butuh waktu lama bagi media sosial untuk mulai marah atas harga tiket yang melambung, waktu tunggu yang lama, dan informasi yang salah dari perusahaan tiket Ticketmaster.
Anggota Dewan Kota Dublin Darragh Moriarty mengatakan: “Tiket 'Standing on Demand' hanyalah tiket berdiri standar dengan harga dua kali lipat.” Diposting pada Xsebelumnya dikenal sebagai Twitter.
Moriarty juga menyertakan tangkapan layar pada postingannya, yang menunjukkan bahwa tiket stand-on-demand berharga €415,50 ($459,61) ditambah biaya.
“Untuk lebih jelasnya, Ticketmaster tidak menetapkan harga tiket apa pun,” kata juru bicara Ticketmaster kepada CNN pada hari Sabtu.
Ticketmaster menyatakan di situs resminya: “Harga tiket ditentukan oleh penyelenggara dan artis. Harga bisa tetap atau berdasarkan pasar. Tiket berdasarkan pasar diberi tanda “Platinum” atau “Permintaan.”
Stephen Lowell di London Diposting pada X Dia menunggu lima jam untuk membeli tiket, hanya untuk menerima pesan yang berbunyi: “Pertemuan Anda telah ditangguhkan.”
“Situs webnya tidak mogok,” kata juru bicara Ticketmaster kepada CNN pada hari Sabtu.
Oasis akan memulai tur mereka pada tanggal 4 Juli, bermain di Cardiff, Manchester, London, Edinburgh dan Dublin. Ticketmaster mengatakan di situsnya bahwa tur tersebut “akan menjadi salah satu momen live terbesar dan tiket terpanas dalam dekade ini.”
Pelamar yang menerima email konfirmasi bahwa mereka akan memiliki akses akan memulai pra-penjualan. Oasis memperingatkan di halaman Instagram-nya bahwa tiket akan “dialokasikan berdasarkan siapa yang datang lebih dulu dilayani” dan bahwa “pemungutan suara yang berhasil tidak menjamin mendapatkan tiket.”
Proses pembelian tiket acara konser besar seringkali menimbulkan kegelisahan pembeli. Ticketmaster dan perusahaan induknya Live Nation Entertainment menghadapi sorotan publik pada November 2022 atas penanganan mereka terhadap tur konser Taylor Swift Eras yang populer.